Assistir no computador é útil para quem trabalha em home office, para quem não tem TV no quarto ou para quem quer usar o notebook como “aparelho” ligado à TV pelo cabo HDMI. Windows e macOS funcionam bem para vídeo, desde que alguns ajustes estejam em ordem.
Windows ou macOS: o que conferir
Descubra a versão do seu sistema antes de falar com o suporte:
- Windows: abra Configurações > Sistema > Sobre. A edição e a versão aparecem em “Especificações do Windows”.
- macOS: clique no menu Apple (canto superior esquerdo) > Sobre Este Mac.
Mantenha o sistema atualizado. Atualizações trazem correções de segurança e de reprodução de vídeo, especialmente nos drivers de vídeo do Windows.
Navegador ou aplicativo?
No computador, existem duas formas comuns de assistir a vídeo pela internet: pelo navegador ou por um aplicativo instalado. O suporte da Star Play indica o aplicativo compatível com o seu aparelho e acompanha a configuração, incluindo se o acesso no seu sistema será pelo navegador ou por app.
Se for pelo navegador, alguns cuidados ajudam:
- Use um navegador atualizado (Chrome, Edge, Firefox ou Safari, por exemplo).
- Mantenha a aceleração de hardware ligada. Ela usa a placa de vídeo para decodificar a imagem, aliviando o processador. No Chrome, fica em Configurações > Sistema > “Usar aceleração de gráficos quando disponível”. No Edge, em Configurações > Sistema e desempenho.
- Desative temporariamente extensões que interferem em páginas, como bloqueadores agressivos, se o player não carregar.
Rede: o computador tem vantagem
Computadores de mesa quase sempre têm porta de rede. Se o seu estiver perto do roteador, use o cabo: é a conexão mais estável possível em casa.
Muitos notebooks finos não têm essa porta. Nesse caso, um adaptador USB ou USB-C para Ethernet resolve. Se for usar Wi‑Fi, conecte-se à rede de 5 GHz quando estiver perto do roteador.
Dois pontos específicos do computador:
- VPN e programas de “aceleração de internet” podem aumentar a latência e atrapalhar o vídeo ao vivo. Se usa VPN do trabalho, desligue-a para assistir (quando a política da empresa permitir).
- Downloads e sincronização em nuvem rodando em segundo plano disputam a conexão. Pause-os enquanto assiste.
Os números de velocidade recomendada estão no guia de internet para assistir TV online.
Ligando o notebook na TV pelo HDMI
Se a TV não tem aplicativos, o notebook pode fazer esse papel:
- Ligue um cabo HDMI do notebook à TV. Em notebooks que só têm USB-C, use um adaptador USB-C para HDMI (o modelo do notebook precisa suportar saída de vídeo por essa porta).
- Na TV, escolha a entrada HDMI correta pelo botão “Source” ou “Input”.
- No Windows, pressione as teclas Windows + P e escolha “Duplicar” (mesma imagem nas duas telas) ou “Somente segunda tela” (só na TV).
- No macOS, abra Ajustes do Sistema > Monitores para ajustar a resolução e o modo de exibição.
- Troque a saída de som para a TV: no Windows, pelo ícone de som da barra de tarefas; no macOS, em Ajustes do Sistema > Som > Saída.
Deixe o notebook ligado na tomada durante esse uso e ajuste as opções de energia para que a tela não desligue sozinha.
Particularidades do computador
- Modo de economia de bateria reduz o desempenho do processador e da placa de vídeo. No Windows, escolha o modo de energia equilibrado ou de maior desempenho quando estiver na tomada.
- Muitas abas abertas consomem memória. Feche o que não estiver usando.
- Tela cheia costuma deixar a reprodução mais fluida do que uma janela pequena dividindo espaço com outros programas.
Dicas de desempenho no computador
- Atualize o driver de vídeo (no Windows, pelo Windows Update ou pelo site do fabricante da placa).
- Mantenha a aceleração de hardware ativa no navegador.
- Use cabo de rede ou adaptador Ethernet sempre que possível.
Se a imagem parar para carregar com frequência, confira a ordem de verificação do artigo IPTV travando: como descobrir a causa.
Como começar com a Star Play no computador
- Anote o sistema (Windows ou macOS) e a versão.
- Peça seu teste grátis de 4 horas ou fale pela página de contato, informando que vai assistir no computador.
- O suporte indica a forma de acesso e ajuda no primeiro uso.
- Faça o login com os dados recebidos.
Quer usar também no celular? Veja a página sobre como assistir no celular. Para conhecer as opções de assinatura, acesse os planos.